365webcall在線(xiàn)客服系統(tǒng)最新升級(jí)
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網(wǎng)站管理中心升級(jí)功能：
登陸在線(xiàn)客服系統(tǒng)管理中心：系統(tǒng)設(shè)置->風(fēng)格設(shè)置->自定義URL設(shè)置，按照提示步驟完成即可。
2 留言郵件回復(fù)支持HTML編輯功能。
留言回復(fù)的SMTP設(shè)置，參考留言轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置演示 ->詳情查看
留言回復(fù)具體操作演示 ->詳情查看
客服客戶(hù)端升級(jí)功能：
增加功能：
1 增加選項(xiàng)設(shè)置：訪(fǎng)客打開(kāi)聊天窗口時(shí)，客服端直接彈出聊天窗口；
2 增加選項(xiàng)設(shè)置：每個(gè)訪(fǎng)客只顯示一條網(wǎng)頁(yè)瀏覽信息(即客戶(hù)端監(jiān)控列表僅僅顯示該訪(fǎng)客最早瀏覽并在線(xiàn)的信息)
3 客服端咨詢(xún)窗口支持超鏈接直接發(fā)送；
4 監(jiān)控窗口頁(yè)增加最近咨詢(xún)列表，客服可以查看最近的聊天記錄。
優(yōu)化功能：
1 在線(xiàn)訪(fǎng)客瀏覽頁(yè)面列表：URL監(jiān)控列表刷新進(jìn)行了優(yōu)化；
2 當(dāng)在線(xiàn)訪(fǎng)客瀏覽頁(yè)面列表有新的變化刷新時(shí)，選中的詳細(xì)信息不會(huì)跑掉；
3 客服端咨詢(xún)窗口的訪(fǎng)客昵稱(chēng)字體顏色變更。
升級(jí)只要安裝最新客戶(hù)端即可，網(wǎng)站代碼不用變動(dòng)。
最新注冊(cè)安裝的用戶(hù)都已支持以上功能！
2010-12-14
--365webcall 在線(xiàn)客服技術(shù)支持部
