當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)透露電商發(fā)展新趨勢(shì)
來(lái)源:電子商務(wù) 2012-08-31
開(kāi)放平臺(tái)通過(guò)資源重組改善了行業(yè)規(guī)則:適度競(jìng)爭(zhēng),分工協(xié)作,提升了效率,提升了利潤(rùn)
去年互聯(lián)網(wǎng)界流傳著這樣一個(gè)故事:一位猶太人開(kāi)加油站發(fā)財(cái),于是他的鄉(xiāng)親會(huì)圍繞這個(gè)加油站開(kāi)洗車(chē)店、餐館、洗衣店、寵物店;而一位中國(guó)人開(kāi)加油站發(fā)財(cái),他的鄉(xiāng)親會(huì)圍繞他開(kāi)N個(gè)加油站2011年電商領(lǐng)域確實(shí)演繹了這樣的規(guī)律,其中最為令人詬病的是千團(tuán)大戰(zhàn)和B2C平臺(tái)價(jià)格戰(zhàn),以至于樂(lè)淘網(wǎng)畢勝說(shuō)出:“投身電商入錯(cuò)行,賠本賺吆喝早死早超生”
2012年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國(guó)慶則喜歡講一個(gè)新故事:樂(lè)淘網(wǎng)畢勝進(jìn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賣(mài)鞋——我們看到,除了全面以人為本提升客戶關(guān)系和推出電子閱讀器以外,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2012年的最大舉措就是平臺(tái)開(kāi)放具體看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的開(kāi)放有以下模式:
1、面向流量平臺(tái),提供專業(yè)服務(wù)具體有:對(duì)接一淘網(wǎng);接手QQ母嬰、QQ圖書(shū)、天貓圖書(shū)等
2、行業(yè)分工,重組線上線下產(chǎn)業(yè)鏈具體為與傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)國(guó)美、奧特萊特、東森購(gòu)物、迪信通等進(jìn)行協(xié)作
3、開(kāi)放平臺(tái)API,提升流量轉(zhuǎn)化率,引入的合作伙伴為嘀嗒團(tuán)、F團(tuán)、高朋網(wǎng)
4、開(kāi)放細(xì)分垂直領(lǐng)域,引入專業(yè)電商渠道伙伴酒仙網(wǎng)、樂(lè)淘網(wǎng)、樂(lè)蜂網(wǎng)等
與“頭號(hào)電商公敵”京東商城的“拒一淘”策略相反,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)率先開(kāi)放,顯示出競(jìng)爭(zhēng)策略中的“巧勁”就目前而言我們可以看出開(kāi)放策略的4大優(yōu)勢(shì):
√服務(wù)質(zhì)量提升我們看到,通過(guò)專業(yè)協(xié)作,各級(jí)平臺(tái)度獲得了品類、專業(yè)度發(fā)個(gè)面的提升例如:QQ、天貓獲得了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的專業(yè)圖書(shū)服務(wù);當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得了酒仙網(wǎng)、樂(lè)淘網(wǎng)的細(xì)分專業(yè)服務(wù)能力即使各級(jí)平臺(tái)花大血本投入,專業(yè)度也未必達(dá)到如此標(biāo)準(zhǔn)
√資源共享,降低社會(huì)成本除了人力資源、平臺(tái)服務(wù)資源之外,開(kāi)放共享僅僅廣告費(fèi)方面都要比相互競(jìng)爭(zhēng)節(jié)約很多電商的核心價(jià)值之一就是減少流程降低社會(huì)成本,開(kāi)放協(xié)作符合這樣的價(jià)值觀
√共贏互惠數(shù)年前煤炭工業(yè),不分大小,不分先進(jìn)落后,重復(fù)上馬,跑冒滴漏嚴(yán)重這兩年的電商也是這樣,良莠不齊的貨品,不同服務(wù)能力的大小平臺(tái)一起參與價(jià)格戰(zhàn)最后發(fā)現(xiàn)人力成本奇高,利潤(rùn)率奇低,大家一起賠本賺吆喝例如:同樣的流量資源,天貓的圖書(shū)服務(wù)專業(yè)度很難達(dá)到當(dāng)當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率也沒(méi)有當(dāng)當(dāng)高,通過(guò)協(xié)作分成則是皆大歡喜
√ 專業(yè)分工專業(yè)的人做專業(yè)的事,不必贅述
綜上所述,我們看到了電商領(lǐng)域開(kāi)放的具體方向:上下游之間、價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)之間、價(jià)值鏈同層的不同專業(yè)領(lǐng)域之間、傳統(tǒng)渠道與電商渠道之間俗話說(shuō)“作繭自縛”,唯有開(kāi)放才能讓浮躁之后正在迷茫的電商行業(yè)“破繭化蝶”
注:本文由站長(zhǎng)之家專欄作者周寧供稿,如需轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處
文章編輯: 365webcall在線咨詢工具(www.365webcall.com)
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